2025年1月6日
藤沢工業株式会社
【ウィステリアフリーダムチェア】のLOT：番号のご確認と交換のお願い
日頃はウィステリアフリーダムチェアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社にて2022年5月～2023年7月の期間に製造いたしました「ウィステリアフリーダムチェア」におきまして、一部の製品で5本脚のシリンダー差し込み部に亀裂が生じ、破断する事象が発生しましたことをお知らせいたします。
つきましては、再発防止の観点から、交換部材の送付をさせていただき、不良部材の回収をさせていただきたく存じます。
お客様にはお手数をお掛けしますが、ご使用中の製品の座面裏部分に記載してありますLOT：番号をご確認いただき、下記対象LOT：番号に該当する場合は、直ちに使用を中止して下記フォームまたはお電話から交換のお申込みをお願い申し上げます。
お客様には、多大なご心配とご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止と、より一層の品質向上に努めて参る所存でございますので、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
敬具
記
■LOT 番号.確認方法
対象LOT 番号「220516」・「230214」・「230320」・「230501」・「230601」・「230701」
交換・回収受付は外部委託、佐川急便となります。
交換品お届けに必要な情報を、記載し送信をお願いいたします。ご入力いただいた交換品お届け希望日に沿って交換品をお届け致します。
交換品には交換時の説明書類も同封させて頂きます。
そちらの手順に沿って部品を交換し、説明書類のQRコードから不良部品の回収をお申込みいただく流れになります。
※「対象品を複数所持されているお客様は、その個数分このwebページからお申込みください。」